Vidanjör; bir haznede, çukurda ya da bodrumda biriken sıvı veya çamurlu atığın oradan alınıp kabul noktasına taşınması gerektiğinde çağrılır. En sık işaretler şunlardır: taşan ya da kenarından sızan rögar, bodrum süzgecinden geri gelen su, geçmeyen koku, sık devreye giren ya da alarm veren pis su pompası, dolu foseptik, kalınlaşmış yağ tutucu ve sağanak sonrası su basan alanlar. Bu yazıda on belirtiyi tek tek ele alıyor, her birinde hangi aracın gönderildiğini ve aramadan önce neleri hazırlamanız gerektiğini anlatıyoruz.
Kısaca: vidanjör ne iş yapar?
Vidanjör, kapalı bir tankın içindeki havayı pompayla boşaltıp oluşan basınç farkıyla atığı hortum üzerinden tanka alan bir kamyondur. Foseptik, rögar, pompa kuyusu, yağ tutucu, çökeltme havuzu ya da su basmış bir bodrum; hepsi aynı mantıkla boşaltılır. Aracın parçalarını, çalışma ilkesini ve filomuzdaki tipleri vidanjör nedir ve ne işe yarar sayfamızda ayrıntılı anlattık. Bu yazının konusu ise farklı: hangi anda telefonu elinize almanız gerektiği.
Önemli bir ayrım baştan bilinmeli. Vidanjör tankı sıvıyı çeker, ama borunun içine sıkışmış bir tıkacı tek başına sökmez. Tıkacı açmak için yüksek basınçlı su püskürten kuka ünitesi gerekir. Bu yüzden belirtiyi doğru tarif etmek, gelen aracın türünü de belirler.
Vidanjör çağırmanızı gerektiren 10 belirti
1. Rögar kapağının kenarından su sızıyor
Bahçede, otopark girişinde ya da bina önünde kapağın çevresinde ıslak bir halka oluşuyorsa baca dolmuş, çıkış borusu ise suyu yeterince hızlı götüremiyor demektir. Bu durum genellikle taşmanın bir önceki aşamasıdır. Çekim yapılıp baca dibindeki tortu alınmadan hattı yıkamak da tam sonuç vermez. Ayrıntılı işleyişi logar ve rögar temizliği sayfasında bulabilirsiniz.
2. Bina çevresinde geçmeyen, çürük yumurta benzeri koku
Atık su durgun kaldığında içindeki organik madde oksijensiz ortamda ayrışır ve hidrojen sülfür açığa çıkar; kokunun kaynağı budur. Kokunun hep aynı noktada yoğunlaşması, o noktadaki bacanın ya da haznenin uzun süredir boşaltılmadığını gösterir. Gaz kapalı alanlarda birikebildiği için bacaya eğilip içine bakmak ya da içine inmek tehlikelidir; kapağı açıp uzaktan seviyeye bakmak yeterlidir.
3. Bodrum kat süzgecinden su geri geliyor
Bodrumdaki yer süzgeci ya da çamaşırhane gideri, binanın en alçak gider noktalarıdır. Ana bağlantı hattı ya da önündeki baca dolduğunda su ilk buralardan yukarı çıkar. Bu belirti hem bir doluluk hem de olası bir hat tıkanıklığı işaretidir; bu yüzden çoğu zaman emiş ve kuka ile hat açma birlikte planlanır.
4. Pis su pompası sık çalışıyor ya da alarm veriyor
Bodrum ve otopark katlarındaki atık su, kot farkı nedeniyle cazibeyle akamaz. Bir toplama kuyusunda birikir, dalgıç pompa da onu yukarıdaki hatta basar. Kuyunun dibinde biriken çamur, şamandıranın hareketini kısıtlar; pompa ya hiç durmaz ya da hiç kalkmaz. Alarm paneli uyarı veriyorsa ya da pompanın sesi her zamankinden sık duyuluyorsa kuyunun çekilmesi ve dibinin temizlenmesi gerekir.
5. Foseptik dolu belirtileri
Kanalizasyona bağlı olmayan müstakil ev, yazlık, bağ evi ya da köy yerleşimlerinde atık su sızdırmaz bir foseptik çukurunda toplanır. Gider hatlarının yavaşlaması, bahçede çukur çevresinde nemli toprak ve belirgin koku, çukurun dolduğunu gösterir. Belirtileri ve çekim sıklığı hesabını foseptik ne zaman çekilir yazımızda ayrıca ele aldık.
6. Mutfak hattında yağ birikimi
Restoran, otel, yemekhane ve pastane gibi işletmelerde yağ tutucunun yüzeyinde kalın, katılaşmış bir yağ tabakası oluşması, mutfak giderlerinin yavaşlaması ve tutucudan gelen ekşi koku, boşaltma vaktinin geldiğini gösterir. Bu iş tutucunun çekilmesi ve iç bölmelerinin temizlenmesidir; ayrıntılar yağ tutucu temizliği sayfasında.
7. Sağanak sonrası su basan bodrum veya otopark
Yağmur suyu toplama sisteminin kapasitesini aşan bir yağış, bodrum katlarda ve alçak otoparklarda kısa sürede su birikmesine yol açabilir. Su yüksekse ve içinde kanalizasyon karışmış olabilirse vidanjörle alınır; temiz yağmur suyunda ise pompa da kullanılır. Hangi durumda hangisinin seçileceğini su baskını ve bodrum tahliyesi sayfasında açıkladık.
8. Şantiyede temel çukuru dolmuş
Kazı yapılan bir parselde yeraltı suyu, yağmur ve beton yıkama suyu temel çukurunda birikir. Bu su çamurludur ve iş makinesinin çalışmasını engeller. Kısa süreli tek çekim yerine iş boyunca belirli aralıklarla çekim gerekiyorsa aracın sahada bekletilmesi daha pratik olabilir; bu seçenek kiralık vidanjör başlığı altında yer alır.
9. Fabrikada çökeltme havuzunda çamur yükseliyor
Ön arıtma havuzları ve çökeltme bacaları zamanla dipte çamur biriktirir. Çamur seviyesi yükseldikçe havuzun etkili hacmi azalır, çıkış suyunun kalitesi bozulur. Bu tür atığın hangi tesise kabul edileceği atığın niteliğine bağlıdır. Planlama adımlarını sanayi atık su çekimi sayfasında bulabilirsiniz.
10. Hem hazne dolu hem hat tıkalı
Bir baca doluyken ondan önceki ya da sonraki boru da tıkalıysa yalnızca çekim yapmak sorunu birkaç günlüğüne erteler. Bu durumda kuka ile hattı açan ve açılan tortuyu aynı anda çeken kombine araç gönderilir. Nasıl çalıştığını kombine kanal açma aracı yazımızda anlattık; hat açma hizmetinin ayrıntıları ise kanal açma sayfasında.
Belirtiye göre aciliyet ve araç tablosu
Aşağıdaki tablo genel bir yön verir; kesin karar, aradığınızda verdiğiniz bilgilere ve gerekirse saha kontrolüne göre verilir. Araç değerleri filomuza aittir (şirket beyanı).
| Belirti | Aciliyet | Genellikle gönderilen araç |
|---|---|---|
| Rögar taşıyor, su yola ya da otoparka yayılıyor | Hemen | 5 ya da 20 tonluk vidanjör; hat da tıkalıysa kombine araç |
| Kapak kenarında sızıntı, kalıcı koku | Birkaç gün içinde | 5 tonluk vidanjör ya da mini vidanjör |
| Bodrum süzgecinden geri gelen su | Hemen | Kombine araç ya da kukalı mini vidanjör |
| Pompa kuyusu alarmı | Hemen | Mini vidanjör (kapalı otopark ve bodrum) |
| Dolu foseptik | Planlı, taşmadan önce | Hacme ve yola göre mini, 5 ya da 20 tonluk vidanjör |
| Yağ tutucu dolmuş | Planlı | Mini ya da 5 tonluk vidanjör |
| Su basan bodrum veya otopark | Hemen | 20 tonluk vidanjör; alçak girişte mini araç ve pompa |
| Şantiye temel çukuru | Planlı ya da sürekli | 20 tonluk vidanjör ya da kiralık araç |
| Çökeltme havuzu çamuru | Planlı | Kombine araç ya da 20 tonluk vidanjör |
Mini vidanjörümüz 3 ton atık tankı ve 1,5 ton temiz su ile kapalı otoparklara ve dar sokaklara girer. 5 tonluk araç konut ölçeğindeki işlerin, 20 tonluk araç büyük hacmin aracıdır. Kombine araç ise 12–15 ton atık alırken kuka ile hat açar.
Vidanjör mü, tesisatçı mı, belediye mi?
Yanlış kişiyi aramak, sorunun gereksiz yere uzamasına neden olur. Kabaca şu ayrımı yapabilirsiniz:
- Sorun bina içindeki ince borulardaysa ve hiçbir hazne ya da baca dolu değilse, öncelikle bir tesisatçıya ihtiyaç olabilir.
- Sorun parsel içindeki bir haznedeyse (rögar, baca, foseptik, pompa kuyusu, yağ tutucu) ya da biriken atığın taşınması gerekiyorsa vidanjör çağrılır.
- Sorun yol üzerindeki kamu kanalındaysa belediyeye ya da su idaresine bildirilir. Parselinizdeki son baca boşken sokaktaki kapak taşıyorsa sorun büyük olasılıkla kamu hattındadır.
Emin olamadığınız durumlarda kapağın ve çevresinin bir fotoğrafını göndermek, kimin işi olduğunu çoğu zaman tek bakışta netleştirir.
Aramadan önce hazırlayacağınız bilgiler
Doğru aracın ilk seferde gelmesi, verdiğiniz bilgilerin netliğine bağlıdır. Telefonda ya da WhatsApp’ta şunları paylaşmanız işi hızlandırır:
- Sorunun yaşandığı yer: bahçe, bina önü, bodrum, kapalı otopark, mutfak, üretim alanı
- Taşan ya da dolan yapının fotoğrafı; mümkünse kapak açıkken
- Biriken şeyin türü: kanalizasyon suyu, yağmur suyu, yağlı mutfak atığı, çamur, proses suyu
- Aracın yaklaşabileceği nokta ile kapak arasındaki yaklaşık mesafe
- Kapalı otoparksa giriş tabelasındaki yükseklik sınırı
- Sokağın genişliği, varsa yokuş ya da araç giremeyen geçit
- Sitede ya da iş yerinde aracın girişi için kimden izin alınacağı
- Sorunun ne zamandır sürdüğü ve daha önce aynı noktada çekim yapılıp yapılmadığı
Geç kalınca ne olur?
Dolu bir hazne kendiliğinden boşalmaz. Bekledikçe atık en alçak çıkış noktasını bulur: bodrum süzgeci, otopark ızgarası ya da bahçe zemini. Bu noktadan sonra iş yalnızca çekim değil, temizlik ve dezenfeksiyon da gerektirir. Taşan pis su zemine, depolara ve araçlara zarar verebilir; apartman ve sitelerde komşu bağımsız bölümleri de etkiler.
Bir diğer kayıp da hattın kendisidir. Uzun süre dolu kalan bir bacada tortu sertleşir, boru girişini daraltır. Erken yapılan bir çekim çoğu zaman yalnızca emişle biterken, geç kalınan işte hat açma ve yıkama da gerekebilir.
Gece, hafta sonu ve bayramda
Atık su sorunları mesai saatine uymaz. Sağanak gece başlar, pompa bayram sabahı arızalanır. 7/24 çalışıyoruz ve gece, hafta sonu ya da bayram fark etmeksizin araç yönlendiriyoruz. Aracın ne zaman ulaşacağı trafiğe ve o anki iş yoğunluğuna bağlıdır; taşma, bodruma su girmesi gibi durumları aradığınızda belirtirseniz öncelik veririz. Acil süreç hakkında ayrıntılı bilgi 7/24 acil vidanjör sayfasında.
Hangi bölgelere araç gönderiyoruz?
Anadolu Yakası vidanjör çağrılarının yanında Avrupa Yakası ve Marmara illeri için de araç planlıyoruz. İlçe bazında bilgi için İstanbul vidanjör sayfamızdaki ilçe listesine bakabilirsiniz.
Özet
Vidanjör çağırmanın doğru zamanı, taşmadan bir adım öncesidir: kapak kenarında sızıntı, geçmeyen koku, bodrum süzgecinden geri gelen su, sık çalışan pompa, dolan foseptik ya da kalınlaşan yağ tabakası bu adımın işaretleridir. Belirtiyi ve atığın türünü doğru tarif ettiğinizde ekibimiz uygun aracı seçer: dar alan için mini vidanjör, konut ölçeği için 5 tonluk araç, büyük hacim için 20 tonluk vidanjör, tıkalı hat için kombine araç. Fotoğrafla birlikte bize ulaşmanız, işin ilk seferde çözülmesini sağlar.