Kurumsal · Belediye ve Kamu Kurumları
Belediyeler ve Kamu Kurumları İçin Vidanjör Hizmet Alımı
Kamu tarafında iyi bir hizmet alımı, ihaleden önce yazılan şartnameyle başlar. Birim fiyatı, belgeyi ve sahadaki sorumluluğu baştan netleştirerek denetimde rahatça savunulabilir bir iş kuruyoruz.
Bir belediyenin vidanjör ihtiyacı tek bir başlıkta toplanmaz. Kırsal mahallelerdeki hanelerin foseptik talebi, pazar yerleri ve park tuvaletleri, hizmet binalarının bodrumları, festival ve anma törenlerindeki seyyar üniteler, sağanakta su basan alt geçitler ve dere kenarı sokaklar aynı bütçeden karşılanmaya çalışılır. Kaymakamlıklar, il müdürlükleri, kamu kampüsleri ve yurtlar için de benzer bir tablo geçerlidir.
İstanbul'da atık su şebekesinin işletilmesi büyükşehir ölçeğindeki su ve kanalizasyon idaresinin, yani İSKİ'nin görev alanındadır. İlçe belediyeleri ve diğer kamu kurumları ise kendi tesisleri, hizmet verdikleri vatandaşlar ve afet anındaki koordinasyon için araç ihtiyacı duyar. Hangi işin hangi kurumun sorumluluğunda olduğu, hizmet alımının kapsamını da belirler.
Bu sayfa fen işleri, destek hizmetleri, temizlik işleri ve afet koordinasyon birimleri ile kamu kurumlarının idari ve mali işler sorumluları için hazırlandı. Satın alma usulü konusunda bağlayıcı yorum yapmıyoruz; ancak süreç boyunca bir yüklenicinin size hangi bilgileri, hangi formatta sunabileceğini anlatıyoruz. Amaç, bütçe yılının sonunda harcamanın her kalemini tutanakla gösterebilen, vatandaş şikâyetine de zamanında cevap verebilen bir düzen kurmaktır.
Neden plan gerekir?
Bu sektörde en çok karşılaşılan riskler
- R1
Ölçülebilir birimi olmayan şartname
Vidanjör işi saat, sefer, ton veya iş başına ölçülebilir. Şartnamede birim seçilmeden yazılan 'ihtiyaç halinde araç temini' ifadesi, hakediş aşamasında idare ile yüklenici arasında yorum farkı yaratır. Denetim raporunda da en çok sorgulanan kalemler, miktarı belgelenemeyen kalemlerdir.
- R2
Sağanak sezonunda kapasite yetersizliği
Ani yağışlarda aynı saatte onlarca noktadan çağrı gelir. Belediyenin kendi araçları ve mevcut yüklenicisi bu yükü karşılayamadığında, sözleşmesi olmayan firmalardan hızlı hizmet almak hem usul hem fiyat açısından sıkıntılıdır. Hazırlığın kriz anında değil, yağış sezonu öncesinde yapılması gerekir.
- R3
Kırsal mahallelerin dağınık talebi
Şebekeye bağlı olmayan köy kökenli mahallelerde vatandaş, foseptik çekimi için doğrudan belediyeyi arar. Talepler dağınık, yollar dar ve mesafeler uzundur. Rota planı olmadan yürütülen bir hizmet, aracın gününün büyük kısmını yolda geçirmesine ve bekleyen vatandaş şikâyetlerine neden olur.
- R4
Yetki alanı karışıklığı
Sokaktaki taşan bir rögar şebekenin parçasıysa su idaresinin, bir hizmet binasının bahçesindeyse kurumun, özel bir parselin içindeyse mal sahibinin işidir. Vatandaş ise ilk ulaştığı kurumu arar. Bu karmaşa, yanlış kurumun araç göndermesine ve sonradan bütçe sorgusuna yol açabilir.
- R5
Etkinlik ve tören günlerinin sıkışık takvimi
Bayram, anma, festival ve kermes gibi organizasyonlarda seyyar tuvaletlerin boşaltılması kalabalığın en az olduğu saatlere sıkışır. Programı bilmeyen bir yüklenici, aracı tam da protokol geçişine denk gelecek şekilde alana sokabilir.
Bakım takvimi
Piyasa Araştırmasından Hakedişe Kadar Süreç
- 01
Yaklaşık maliyet için bilgi ve teklif
İdarenin piyasa araştırması aşamasında, istenen birim ve kapsam için yazılı fiyat teklifi sunuyoruz. Teklifin hangi kalemleri içerdiğini ve hangilerini dışarıda bıraktığını açıkça yazıyoruz.
- 02
Kapsam ve birim tanımı
Araç tipi, ölçü birimi, çalışma saatleri, boşaltma noktası ve acil çağrı kuralları gibi başlıkların şartnamede nasıl tanımlandığını idareyle birlikte okuyor, uygulamada sorun çıkarabilecek belirsizlikleri soru olarak iletiyoruz.
- 03
Sözleşme ve iş başlangıcı
Sözleşme imzalandıktan sonra irtibat kişileri, çağrı kanalı ve iş emri formatı belirlenir. Hangi birimin iş emri vermeye yetkili olduğu yazılı hale getirilir.
- 04
Sahada uygulama ve tutanak
Her iş, idarenin görevlendirdiği kontrol personelinin onayıyla tutanağa bağlanır. Tutanakta tarih, konum, araç, süre veya sefer bilgisi yer alır.
- 05
Hakediş ve dönem raporu
Dönem sonunda tutanaklar birleştirilerek hakediş eki hazırlanır. Talep edilirse mahalle veya birim bazında dağılımı gösteren bir özet de sunulur.
Kullanılan hizmetler
Belediye ve Kamu Kurumları için hangi hizmet, ne zaman?
- Vidanjör KiralamaBelediyenin kendi filosunun yetmediği dönemlerde operatörlü araç tahsisi yapıyoruz. Saat veya gün bazlı birim, şartnamede kolay tanımlanır ve günlük tutanakla hakedişe doğrudan bağlanır.
- Foseptik ÇekimiKırsal mahallelerde vatandaş talebine yönelik çekimlerde, belediyenin topladığı talep listesini rota halinde planlıyoruz. Her çekim, adres ve tarih bilgisiyle tutanağa geçer; bu sayede hangi mahalleye kaç hizmet verildiği raporlanabilir.
- Su Baskını ve Bodrum TahliyesiSağanak sezonu öncesinde hazır bekleme kapasitesi ve çağrı zinciri sözleşmeye yazılabilir. Afet koordinasyon biriminin yönlendirdiği noktalara araç sevk ediyor, her müdahaleyi saat ve konumla kayda geçiriyoruz.
- Yüksek Basınçlı Kanal YıkamaHizmet binaları, pazar yerleri, spor tesisleri ve parkların kurum sınırları içindeki hatlarında dönemsel yıkama yapıyoruz. Şebeke tarafındaki hatlar için ise yetki sahibi idareyle koordinasyon gerekir.
- Kameralı Kanal GörüntülemeBir hizmet binasının yenileme projesi öncesinde mevcut hattın durumunu görmek, keşif özetinin ve yaklaşık maliyetin daha gerçekçi hazırlanmasını sağlar. Kayıtlar proje dosyasına eklenebilir.
İstanbul'da yoğunluk
Belediye ve Kamu Kurumları en çok hangi ilçelerde?
- Çatalca
Geniş alana yayılmış köy kökenli mahalleler ve şebekeden uzak yerleşimler, belediyeye yönelik foseptik talebinin en yoğun olduğu ilçelerden birini oluşturuyor. Rota planlaması burada maliyetin belirleyicisi.
- Silivri
Kıyıdaki yazlık siteler ile iç kesimdeki kırsal mahalleler, mevsime göre değişen bir talep yaratıyor. Yaz aylarında nüfus artışı, kamu hizmet binalarının ve sahil tesislerinin yükünü de büyütüyor.
- Şile
Ormanlık alan içinde dağılmış mahalleler ve sezonluk turizm, Şile'yi uzun mesafeli ve planlı hizmet gerektiren bir ilçe yapıyor. Dar köy yollarında araç tipi seçimi önceden yapılmalı.
- Arnavutköy
Durusu, Boğazköy ve Haraççı gibi eski beldelerden oluşan ilçede kırsal ve kentsel talep yan yana. Hızla büyüyen merkez ile şebekeden uzak çiftlik ve seralar aynı bütçeyi paylaşıyor.
- Beykoz
Boğaz kıyısındaki eski yerleşimler ile Riva ve Polonezköy yönündeki kırsal alanlar, farklı araç tipleri gerektiriyor. Eğim ve dar yollar, keşfi hizmet alımının ayrılmaz parçası yapıyor.
- Kağıthane
Kağıthane Deresi'nin iki yakasına kurulan yerleşim, yoğun yağışta vadi tabanında su birikmesine açık. Afet koordinasyonu ve sağanak hazırlığı bu ilçede kamu gündeminin üst sıralarında.
Belge ve sorumluluk
Satın Alma Usulü, Belge ve Kontrol Teşkilatı
Kamu kurumlarında hizmet alımı, Kamu İhale Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde idarenin seçtiği usulle yürütülür. Doğrudan temin, açık ihale veya başka bir yöntemin hangisinin uygulanacağı, eşik tutarlar ve istenecek belgeler idarenin kararıdır; bu konularda kurumunuzun satın alma birimine ve güncel mevzuata başvurmanızı öneriyoruz. İhale ilanları ve süreçler Kamu İhale Kurumu'nun elektronik platformu EKAP üzerinden takip edilebilir.
Yüklenici olarak bizden beklenen; şartnamede istenen belgeleri zamanında sunmak, idarenin kontrol teşkilatıyla uyumlu çalışmak ve her işi tutanakla belgelemektir. Her iş faturalıdır. Atık su ve foseptik içeriğinin hangi noktaya boşaltılacağı, idare ve yetkili su idaresiyle birlikte belirlenir.
Sahada iş güvenliği kurallarına uyuyor, yol üzerindeki çalışmalarda trafik işaretlemesi yapıyoruz. Vatandaş talebiyle yürütülen işlerde kişisel verileri yalnızca idarenin ilettiği kadarıyla ve iş kaydı amacıyla kullanıyoruz.
SSS
Belediye ve Kamu Kurumları: sık sorulanlar
Yaklaşık maliyet tespiti için teklif verebilir misiniz?
Evet. Kapsamı, ölçü birimini ve çalışma koşullarını paylaşırsanız yazılı fiyat teklifi hazırlıyoruz. Teklife dahil olan ve olmayan kalemleri açıkça ayırıyoruz; böylece farklı firmalardan gelen teklifler aynı zeminde karşılaştırılabilir.
Şartnamede birim olarak saat mi, sefer mi kullanmalıyız?
İşin niteliğine bağlıdır. Süresi belirsiz tahliye ve hazır bekleme işlerinde saat veya gün, tekrarlayan foseptik çekimlerinde sefer veya iş başına birim daha ölçülebilir olabilir. Karar idarenindir; biz uygulamadaki farkları anlatabiliriz.
Sokaktaki rögar taşıyor, belediye olarak müdahale edebilir miyiz?
Şebekeye ait bir rögarsa işletme yetkisi su ve kanalizasyon idaresindedir; acil durumda koordinasyon bu idareyle yapılmalıdır. Kurumunuzun kendi tesisindeki hatlar ise doğrudan sizin sorumluluğunuzdadır. Yetki konusunda tereddüt varsa ilgili idareye danışmanızı öneririz.
Sağanak sezonu için hazır bekleme nasıl kurgulanır?
Belirli tarihler arasında belirli sayıda aracın çağrıya hazır tutulması ve çağrıdan sonra sahaya yönlendirilmesi şeklinde tanımlanabilir. Filomuz on araçtan oluşuyor ve sağanakta diğer müşterilerimizle aynı saatlere düşüyor; bu yüzden size ayırabileceğimiz araç sayısını teklifte açıkça yazıyoruz. Bekleme ile fiili çalışmanın ücreti sözleşmede ayrı kalemler olmalıdır.
Kırsal mahallelerdeki vatandaş taleplerini nasıl organize ediyorsunuz?
Belediyenin topladığı talepleri mahalle bazında gruplayıp günlük rotalar oluşturuyoruz. Her çekim adres ve tarihle kayda geçiyor; dönem sonunda hangi mahallede kaç hizmet verildiği raporlanabiliyor.
İhale dışında, acil bir ihtiyaçta hizmet alabilir miyiz?
Acil durumlarda hangi usulün uygulanabileceği, idarenizin satın alma birimi ve güncel mevzuat tarafından belirlenir. Biz 7/24 araç yönlendirebiliyoruz; ancak usulün doğru işletilmesi idarenin sorumluluğundadır ve bu konuda yorum yapmıyoruz.
7/24 canlı hat
Yıllık plan için 10 dakikalık görüşme
Tesisinizin tipi, bina veya ünite sayısı ve geçmiş arızalar — bu üç bilgiyle bakım takvimini ve teklifi aynı hafta çıkarıyoruz.