Termal · Yalova
Termal Acil Vidanjör: Tesis Doluyken Taşan Gider, Gece Dolan Hazne
Tutarı işe başlamadan söyleriz · Faturalı iş
Fotoğraf gönder- 22 araçlık filo
- Faturalı hizmet
- 7/24 açık hat
Kaplıca ilçesinde en zor acil çağrı, odaları dolu bir tesisten gelendir. Arayın; durumu dinleyip uygun aracı yönlendiriyor, ekibin kapınızda olacağı saati tahminle değil, iş sırasını gördükten sonra net olarak söylüyoruz.
- 7/24 Acil Vidanjör
- Termal
- 7/24 hat
Termal, Yalova'nın en az nüfuslu ilçesi olsa da kaplıca turizmi sayesinde konaklama tesisleri ve lokantalarla dolu bir merkez. Böyle bir ilçede acil vidanjör ihtiyacı genellikle konutlardan çok tesislerde ortaya çıkıyor: doluluk yükseldiğinde gider hatları ve toplama noktaları kapasitelerinin sınırına geliyor, en küçük tıkanma da taşmaya dönüşebiliyor. Bodrumda ya da mutfakta yükselen atık su, bir tesis için misafirlerin de fark ettiği bir soruna dönüşüyor.
Köylerde acil durumun yüzü farklı. Akköy ve Yenimahalle'de ya da yamaçlardaki evlerde, kendi haznesini kullanan bir yapıda gece geç vakitte hazne taşabiliyor ya da bina çıkışındaki hat geri tepebiliyor. Her iki durumda da ilk işimiz aynı: sakin bir telefon görüşmesiyle ne olduğunu, nerede olduğunu ve aracın oraya nasıl ulaşacağını netleştirmek. Vadi ve yamaçlara yayılmış bir ilçede doğru adresi tarif etmek bile önemli; ekibin karanlıkta evi kolayca bulabilmesi için yakındaki belirgin bir noktayı ya da konum bilgisini paylaşmanızı istiyoruz. Bu küçük ayrıntı, gece yapılan çalışmalarda en çok işe yarayan bilgilerden biri.
Termal'da sık gördüğümüz durumlar
Termal için 7/24 acil vidanjör: tipik vakalar
- 01
Servis sırasında süzgeçten yükselen su
Yoğun bir servis sırasında mutfak süzgecinden su gelmeye başlarsa yağ tutucu ya da mutfak hattı tıkanmış olabilir. Bulaşık makinesini ve evyeleri kullanmayı durdurmak taşmanın büyümesini önler. Kukalı araçla hattı açıyor, dolu bir yağ tutucu varsa içini vakumla çekiyoruz; yağlı atık da kabul noktasına gidiyor. Servisin aksamaması için mutfak ekibiyle hangi evyelerin kullanılabileceğini anında konuşup çalışmayı ona göre sıralıyoruz.
- 02
Alt kattaki toplama çukurunda pompa arızası
Tesislerin alt katlarında atık suyu toplayan bir çukur ve pompa varsa, pompa durduğunda çukur hızla dolabiliyor. Bu durumda önce çukuru çekip seviyeyi düşürüyor, pompanın teknik servisine çalışma alanı açıyoruz. Elektrik panosu suya yakınsa tesisin teknik personelinin enerjiyi kesmesi gerekiyor. Pompa onarılana kadar çukurun yeniden dolma ihtimaline karşı ikinci bir çekimi de sizinle planlayabiliyoruz.
- 03
Gece taşan köy evi haznesi
Haznenin taştığını genellikle önce koku, sonra bahçede yayılan ıslaklık haber verir. Taşma büyümesin diye suyu kullanan her şeyi kapatın, kapağı açmaya çalışmayın. Telefonda evin konumunu, yolun genişliğini ve haznenin yaklaşık büyüklüğünü söylerseniz aracı ona göre seçiyoruz. Taşan bölgeye çocukların ve hayvanların girmemesi, ekip gelene kadar alınabilecek en önemli önlem.
Sahada nasıl çalışıyoruz
Acil çağrının arkasındaki planlama
Termal'e İstanbul merkezimizden ve Kocaeli şubemizden araç yönlendiriyoruz. Aracı seçerken taşan şeyin niteliğine bakıyoruz: bir hattın tıkanmasında kukalı mini vidanjör ya da kombine araç, dolu bir hazne ya da toplama çukurunda 5 veya 20 tonluk vidanjör. Yamaçtaki köy yollarında araç tonajını yola göre ayarlıyoruz. Saati, yol ve iş sırası belli olduktan sonra açıkça söylüyoruz; değişirse sizi arıyoruz.
Tesisler için önerimiz, acil bir durum yaşanmadan önce bir kez tanışmak. Hattın planını, bacaların yerini ve aracın park edeceği noktayı önceden bilmek, gece gelen bir çağrıda işi çok kolaylaştırıyor. Hangi durumda olursa olsun çekilen atık, tesis bahçesinde bekletilmeden atığı kabul eden noktaya taşınıyor. Acil müdahale sonrasında, sorunun yeniden yaşanmaması için hattın ya da haznenin bakım takvimini de sizinle birlikte gözden geçiriyoruz.
Adım adım
Acil çağrıda süreç nasıl ilerler?
- 1
Kısa durum bilgisi
- 2
Araç ve ekibin yönlendirilmesi
- 3
Yerinde ilk müdahale
- 4
Sebebin giderilmesi
- 5
Sonraki adımın planlanması
SSS
Termal 7/24 acil vidanjör: sık sorulanlar
Gece ya da bayram tatilinde Termal'e araç geliyor mu?
7/24 çağrı alıyoruz; gece ve tatil günleri de buna dahil. Termal'e gelecek aracı o anki iş sırasına göre seçip ekibin saatini telefonda bildiriyoruz.
Telefonda hangi bilgileri hazırlamalıyım?
Neyin taştığını (tuvalet, mutfak, bodrum, bahçedeki hazne), yaklaşık ne kadar alanın etkilendiğini, aracın en yakın nereye park edebileceğini ve varsa bacanın yerini söylemeniz yeterli. Tesislerde bir de sahada bulunacak yetkili kişinin adını istiyoruz ki ekip vardığında kime ulaşacağını bilsin.
Taşmanın nedeni bulunmadan giderseniz tekrar eder mi?
Acil müdahalede önceliğimiz taşmayı durdurmak. Ardından mümkünse kamerayla hattın içine bakıp nedeni bulmaya çalışıyoruz. Neden yağ birikimi ya da kökse, sizinle düzenli bakım veya onarım konusunu konuşuyoruz. Kamera kaydını tesisin teknik ekibine bırakıyoruz ki onarım planı somut bir görüntüye dayansın.
Sokaktaki rögar taşıyorsa kimi aramalıyım?
Sokaktaki rögarın taşması ana hatla ilgili olabilir ve ilk başvuru yeri Termal Belediyesi'dir. Taşma sizin parselinizdeki bacadan ya da binanızın içinden geliyorsa bize ulaşın; kamerayla sorunun hangi tarafta olduğunu gösterebiliriz.
Termal'da diğer hizmetlerimiz
Diğer ilçelerde 7/24 acil vidanjör
7/24 canlı hat
Termal'da 7/24 acil vidanjör mü lazım?
Adres, sorunun fotoğrafı ve yaklaşık hacim: bu üç bilgiyle hangi aracın geleceği ve tutar işe başlamadan netleşir.