Osmangazi · Bursa
Osmangazi'de Acil Vidanjör: Taşma Anında Yapılacaklar ve Bizim Hazırlığımız
Tutarı işe başlamadan söyleriz · Faturalı iş
Fotoğraf gönder- 22 araçlık filo
- Faturalı hizmet
- 7/24 açık hat
Gece yarısı bodrumdan yükselen su ya da bayram sabahı taşan bir tuvalet beklemeye gelmez. Osmangazi'de acil çağrılarda o an en uygun aracı yönlendiriyor, ne zaman orada olacağımızı tahmin değil gerçek durum üzerinden söylüyoruz.
- 7/24 Acil Vidanjör
- Osmangazi
- 7/24 hat
Osmangazi'de acil ihtiyaç genellikle iki kaynaktan doğuyor. Birincisi bina içi: bir kolonun ya da bina bağlantısının aniden kapanması ve atık suyun en alçak noktadan, çoğunlukla zemin kat ya da bodrumdan geri çıkması. İkincisi hava kaynaklı: ani sağanakta ızgara ve bacaların yetişememesi. Haziran 2020'de Kapalıçarşı'da yaşanan taşkın ve 2010'da Cilimboz Deresi çevresinde can kaybına yol açan sel, ilçenin eğimli yapısının yağışı ne kadar hızlı aşağı taşıyabildiğini gösteriyor. Eğim yalnızca dereleri değil, kanalizasyonu da etkiliyor: yukarı mahallelerden gelen yük, aşağıdaki bağlantılarda bir tıkanma olduğunda en alçak binaların giderlerinden geri çıkıyor.
Acil durumda ilk dakikalar sizin elinizde. Taşan noktaya giden suyu kesmek, elektrik prizlerinden ve sigortadan uzak durmak, çocukları ve yaşlıları ıslak alandan uzaklaştırmak hasarı ciddi biçimde azaltır. Biz de bu sırada size birkaç soru soruyoruz: Su nereden geliyor, berrak mı bulanık mı, komşularda da var mı, araç kapıya yanaşabilir mi? Bu cevaplar hangi aracı göndereceğimizi belirliyor. Çağrıyı aldığımız andan itibaren sizinle iletişimde kalıyoruz. Ekip yola çıktığında ve yaklaştığında haber veriyoruz; bu sırada su yükselirse ya da durum değişirse tekrar aramanızı istiyoruz.
Osmangazi'de sık gördüğümüz durumlar
Osmangazi için 7/24 acil vidanjör: tipik vakalar
- 01
Bayram akşamı kalabalık evde tuvalet taşması
Misafirli günlerde tek bir kolona normalden çok yük biner ve zayıf noktada tıkanma ortaya çıkar. Telefonda önce suyu ve sifonu kullanmayı bırakmanızı istiyoruz. Ekip geldiğinde kolonu açıp akışı kontrol ediyor, ıslanan zeminden atık suyu vakumla alıyoruz. Misafirler gitmeden önce küçük bir uyarı yapmanız, örneğin tuvalete ıslak mendil atılmaması, aynı gece ikinci bir tıkanmayı önleyebiliyor.
- 02
Sağanakta çarşıda dükkân bodrumu
Çarşı bölgesinde birkaç dakikalık yoğun yağış, alçakta kalan bir bodrum depoya su doldurabiliyor. Elektriği kesmeden kimsenin bodruma inmemesini söylüyoruz. Suyu çekerken giriş noktasını da arıyoruz; çoğu zaman tıkalı bir zemin süzgeci ya da eşik altından giren yüzey suyu. Çarşı bölgesinde sağanak dindikten sonra bile ızgaralar bir süre suyu yavaş alabiliyor. Bu yüzden tahliyeden sonra dükkân önündeki ızgaranın durumunu da kontrol ediyoruz.
- 03
Gece yarısı site bodrumunda geri tepme
Ortak bacanın dolması, en alttaki dairelerin giderlerinden atık su çıkmasına neden olur. Görevliden ana bacanın yerini göstermesini istiyoruz. Bacayı boşaltıp hattı açtıktan sonra bodrumdaki suyu çekiyor, sabah yönetime kısa bir not bırakıyoruz.
Sahada nasıl çalışıyoruz
Acil çağrıyı nasıl karşılıyoruz
Çağrı geldiğinde İstanbul merkezimizde ve Kocaeli şubemizde o an hangi aracın boşta olduğuna bakıyoruz. Bodrum ya da otopark gibi büyük hacimli işlerde 20 tonluk vidanjörü, dar sokak ve kapalı otoparkta mini vidanjörü, tıkanmanın da açılması gereken durumlarda kombine aracı yönlendiriyoruz. Geliş saatini o anki trafik ve iş durumuna göre size telefonda açıkça söylüyoruz; söyleyemeyeceğimiz bir saat vermiyoruz.
Yerinde önce taşmayı durduruyor, sonra nedeni buluyoruz. Atık su ve çamur kapalı tanka alınıyor, kabul eden tesise taşınıyor. Sabah yöneticinize ya da size neyin neden olduğunu ve tekrarlanmaması için neyin yapılabileceğini anlatıyoruz. Acil işlerde de iş güvenliği kurallarından taviz vermiyoruz. Elektriği kesilmemiş, suyla dolu bir alana ekip sokmuyoruz; gerekirse önce elektrikçinizin ya da bina görevlisinin şalteri indirmesini bekliyoruz.
Bu işin sık çıktığı mahalleler
- Ulu
- Tahtakale
- Muradiye
- Çekirge
- Hamitler
- Panayır
- Yunuseli
- Demirtaş Cumhuriyet
- Gündoğdu
- Emek Adnan Menderes
Adım adım
Acil çağrıda süreç nasıl ilerler?
- 1
Kısa durum bilgisi
- 2
Araç ve ekibin yönlendirilmesi
- 3
Yerinde ilk müdahale
- 4
Sebebin giderilmesi
- 5
Sonraki adımın planlanması
SSS
Osmangazi 7/24 acil vidanjör: sık sorulanlar
Gece aradığımızda ne kadar sürede gelirsiniz?
Bunu önceden söz olarak vermiyoruz, çünkü o anki araç durumuna ve yola bağlı. Aradığınızda müsait aracı ve gerçekçi geliş saatini söylüyoruz. Bu süre içinde yapmanız gerekenleri de telefonda anlatıyoruz.
Telefonda hangi bilgileri hazır tutmalıyız?
Taşmanın yeri (daire, bodrum, bahçe, otopark), suyun kaynağı ve rengi, komşularda benzer durum olup olmadığı, aracın yanaşabileceği yer ve varsa ana bacanın konumu. Fotoğraf ya da kısa video göndermeniz doğru araçla gelmemize yardım eder. Ana bacanın yerini bilmiyorsanız bina görevlisine ya da yöneticiye sormanız, ekibin yerinde arama yapmasından çok daha hızlı sonuç verir.
Sağanakta sokak suyu bodruma girdi, bu da acil iş mi?
Evet, su yükselmeye devam ediyorsa acil kabul ediyoruz. Ancak sokakta su hâlâ akıyorsa çekim yaptıktan kısa süre sonra yeniden dolabilir. Bu durumda önce girişi geçici olarak kapatmanızı, yağış hafiflediğinde tahliyeye başlamayı öneriyoruz.
Bayram ve hafta sonu da çalışıyor musunuz?
Evet, 7/24 çalışıyoruz. Bayram dönemlerinde talep arttığı için sırayı bölgeye ve aciliyete göre düzenliyoruz; insan sağlığını ve yapıyı tehdit eden durumlara öncelik veriyoruz. Yoğun sağanak günlerinde aynı anda çok sayıda çağrı geldiğinde, sizi bekletmek yerine durumu dürüstçe anlatıp alternatif bir zaman öneriyoruz.
Diğer ilçelerde 7/24 acil vidanjör
7/24 canlı hat
Osmangazi'de 7/24 acil vidanjör mü lazım?
Adres, sorunun fotoğrafı ve yaklaşık hacim: bu üç bilgiyle hangi aracın geleceği ve tutar işe başlamadan netleşir.