Derince · Kocaeli şubesi
Derince Acil Vidanjör: Saat Kaç Olursa Olsun Bir Telefon Uzağında
Tutarı işe başlamadan söyleriz · Faturalı iş
Fotoğraf gönder- 22 araçlık filo
- Kocaeli Şubesi · İzmit
- 7/24 açık hat
Taşma çoğu zaman en kalabalık ya da en sessiz saatte gelir: bayram sofrasından sonra ya da gece üçte. Kocaeli şubemiz Derince'deki çağrıyı dinleyip uygun aracı yola çıkarıyor, geliş saatini dürüstçe paylaşıyor.
- 7/24 Acil Vidanjör
- Derince
- 7/24 hat
Derince'de acil vidanjör çağrısının en tipik kaynağı, ilçenin on kentsel mahallesine yayılmış apartmanlar. Ana çıkış borusu tıkanan bir binada sorunu fark eden çoğu zaman en alt kattaki sakin oluyor; üstteki dairelerin her kullanımı onun giderinden geri dönüyor. Bu yüzden telefonda ilk sorduğumuz şeylerden biri, suyun hangi katta ve hangi giderden çıktığı. Cevap, sorunun tek bir dairede mi yoksa binanın ortak hattında mı olduğunu büyük ölçüde gösteriyor.
İkinci kaynak kuvvetli yağış; 2019 yazında ilçede ızgaraların tıkandığı ve suyun sokaktan çekilemediği bir gün yaşandı. Üçüncüsü ise büyüyen limanın çevresinde yer alan depolar, atölyeler ve servis alanları; gece vardiyasında dolan bir separatör ya da taşan bir avlu bacası buralarda üretimi aksatabiliyor. Kırsal tarafta Karagöllü, Tahtalı, Geredeli gibi mahallelerden gelen çağrılarda ise dar köy yolu ve aracın döneceği alan belirleyici oluyor. Derince Kocaeli şubemizin yerel hizmet alanında; aracı bölgedeki filodan yönlendiriyoruz, ama dakika garantisi vermiyoruz.
Derince'de sık gördüğümüz durumlar
Derince için 7/24 acil vidanjör: tipik vakalar
- 01
Gece yarısı zemin katta giderden yükselen su
Zemin kat sakini, banyo süzgecinden kirli su çıktığını söylüyor; üst katlarda kimse fark etmemiş. Yöneticiyi aramasını ve üst katlara kısa süreliğine su kullanmamalarını iletmesini rica ediyoruz. Ekip parsel bacasından girip ana çıkışı açıyor, ardından zemin kattaki suyu ve kirli tortuyu çekiyor. Sabah için kamerayla hat kontrolü öneriyoruz.
- 02
Bayram öğleden sonrası klozet taşması
Kalabalık bir misafirlikte tek bir dairenin klozeti taşıyor, diğer daireler normal. Sorun dairenin kendi borusunda. Kukalı mini vidanjörle gelip tıkanmayı basınçlı suyla çözüyor, banyoya taşan suyu vakumla temizliyoruz. Islak mendilin klozete atılmamasını kibarca hatırlatıyoruz. Sorun kısa sürede tekrar ederse yeniden aramanızı, bu kez hattı kamerayla incelemeyi öneriyoruz.
- 03
Liman yakınındaki depoda vardiya sırasında taşan baca
Sağanağın ardından bir deponun avlu bacası taşabilir ve yağlı su yükleme kapısına doğru ilerler. Önce kapı önünü kurtaracak kadar çekim yapıyor, bacayı açıyoruz. Kalan temizliği ve yağlı çamurun teslimini ertesi güne, işletmeyle belirlenen kabul noktasına göre planlıyoruz. Ziyaret sonunda bacanın neden taştığını ve bir dahaki yağıştan önce ne yapılabileceğini işletme sorumlusuyla konuşuyoruz.
Sahada nasıl çalışıyoruz
Çağrıdan sahaya: hangi bilgi neyi değiştirir?
Taşan yer, yaklaşık hacim, aracın yanaşabileceği mesafe ve giriş kısıtı; bu dört bilgi aracı belirliyor. Kapalı otopark ya da dar sokak varsa kukalı mini vidanjör, bodrumu tamamen dolmuş bir bina ya da büyük bir depo için 20 tonluk araç, hem tıkanmayı açmak hem de çekim yapmak gereken durumlarda kombine kanal temizleme aracı gönderiyoruz. Kırsal mahallelerde yol genişliğini mutlaka soruyoruz; büyük aracın ilerleyemeyeceği bir noktada uzun hortumla çalışmayı baştan planlıyoruz.
Ekip yolda iken üç şeyi rica ediyoruz: taşan gidere su verilmesin, prizler ve elektrikli eşyalar sudan uzak tutulsun, bacaların üstü boşaltılsın. Geliş saatini trafiğe ve o anki çağrı yoğunluğuna göre tahmin edip söylüyoruz; değişirse haber veriyoruz. İş bitince neyi açtığımızı, nereye ne çektiğimizi ve sorun tekrar ederse kalıcı çözümün ne olabileceğini sözlü ve yazılı olarak aktarıyoruz. Gece çalışmasında apartman sakinlerini rahatsız etmemek için aracın motorunu gereğinden uzun çalıştırmıyor, işi olabildiğince kısa tutuyoruz.
Bu işin sık çıktığı mahalleler
- Dumlupınar
- Deniz
- Çenedağ
- Sırrıpaşa
- Çınarlı
- Yenikent
- Mersincik
- Yavuz Sultan
- İbnisina
- Fatih
Adım adım
Acil çağrıda süreç nasıl ilerler?
- 1
Kısa durum bilgisi
- 2
Araç ve ekibin yönlendirilmesi
- 3
Yerinde ilk müdahale
- 4
Sebebin giderilmesi
- 5
Sonraki adımın planlanması
SSS
Derince 7/24 acil vidanjör: sık sorulanlar
Gece aradığımızda geliş saatini nasıl öğreniriz?
Telefonda durumu dinledikten sonra hangi aracın, yaklaşık ne zaman yola çıkacağını söylüyoruz. Bu bir tahmin; trafik ve diğer çağrılar onu değiştirebilir. Değişiklik olursa biz sizi arıyoruz. Bir can güvenliği riski söz konusuysa, bizden önce 112 aranmalı.
Sokaktaki rögar taşıyorsa sizin mi, İSU'nun mu işi?
Sokaktaki rögar ve ana hat kamuya ait; onu İSU'ya bildirmeniz gerekiyor. Bu arada su sizin binanıza giriyorsa, bina tarafındaki bacayı ve dolmuş bodrumu boşaltabiliyoruz. Kamu yapısına izinsiz müdahale etmiyoruz; ama gözlediğimizi bildiriminize ekleyebilmeniz için anlatıyoruz.
Gece müdahalesinin ücretini ne etkiliyor?
İşin türü, gelen araç, çekilen miktar, çalışma süresi ve saat. Telefonda bu kalemlerden hangilerinin sizin işinizde geçerli olduğunu açıklıyoruz. Sahada ek bir iş çıkarsa başlamadan önce size soruyoruz; habersiz ek kalem yazmıyoruz.
Tahtalı ya da Toylar gibi kırsal mahallelere de geliyor musunuz?
Evet. Kırsal mahallelerden gelen çağrılarda yolun genişliğini, aracın park edebileceği yeri ve taşan noktanın yola uzaklığını soruyoruz. Bu bilgiler hangi aracı göndereceğimizi belirliyor. Köy içindeki bir tarifi önceden almak, ekibin kaybolmadan doğrudan doğru eve ulaşmasını sağlıyor.
Diğer ilçelerde 7/24 acil vidanjör
7/24 canlı hat
Derince'de 7/24 acil vidanjör mü lazım?
Adres, sorunun fotoğrafı ve yaklaşık hacim: bu üç bilgiyle hangi aracın geleceği ve tutar işe başlamadan netleşir.