Ümraniye · Anadolu Yakası
Ümraniye'de Acil Vidanjör: Taşma Başladığında İlk Yapılacaklar
Tutarı işe başlamadan söyleriz · Faturalı iş
Fotoğraf gönder- 22 araçlık filo
- Faturalı hizmet
- 7/24 açık hat
Gece ikide bodruma su yükseliyorsa bu sayfayı uzun uzun okumayın; önce suyun yayılmasını durduracak birkaç basit adımı atın, sonra hemen arayın. Ümraniye'deki acil çağrılarda araç seçimini sizin verdiğiniz bilgilere göre yapıyoruz.
- 7/24 Acil Vidanjör
- Ümraniye
- 7/24 hat
Ümraniye'deki acil çağrıların büyük kısmı üç kalıba oturuyor. Birincisi, kalabalık bir bayram ya da misafir akşamında apartmanın bodrum hattının pes etmesi ve zemin kat dairelerine pis su gelmesi. İkincisi, kısa sürede çok yağmur bırakan sağanaklar. Esenkent'te eski bir dere yatağına yakın yapılardan ve Çakmak, Tepeüstü gibi yoğun mahallelerin bodrum katlarından gelen telefonlar bu günlerde artıyor. Üçüncüsü ise hafta sonu kimsenin olmadığı bir atölyenin avlu kanalından sokağa taşan su.
Ümraniye'de kimseye saat garantisi vermiyoruz; sağanak gecelerinde aynı anda pek çok yerden çağrı gelebiliyor. Bu yüzden çağrıyı alan kişi o an hangi aracın boşta veya hangi işin bitmek üzere olduğunu görüp size gerçekçi bir saat bildiriyor ve önceliği yaşam alanına giren suya veriyor. Hastane, bakımevi ya da gıda işletmesi gibi hijyenin kritik olduğu yerlerden gelen çağrılar da sıranın önüne alınıyor. Bekleme gerekiyorsa bunu saklamıyor, o süre içinde neler yapabileceğinizi anlatıyoruz. Durum değişirse, örneğin su artık elektrik prizine yaklaşıyorsa, yeniden arayın; önceliği buna göre güncelliyoruz.
Ümraniye'de sık gördüğümüz durumlar
Ümraniye için 7/24 acil vidanjör: tipik vakalar
- 01
Bayram akşamı zemin kat dairesine geri gelen su
Bütün apartman aynı anda yoğun su kullandığında bodrumdaki yatay boru taşıyamıyor ve su en alçak gidere, genelde zemin kattaki klozet veya yer süzgecine dönüyor. Ekip önce bodrum bacasındaki suyu çekip basıncı düşürüyor, sonra hattı açıyor. Gece çözülemeyen kırık bir boru varsa geçici önlemi alıp kamera incelemesini ertesi güne planlıyoruz.
- 02
Sağanakta Esenkent'te dolan bodrum
Yağmur suyu bodruma dolduğunda öncelik, su elektrik panosuna ulaşmadan tahliye. Vakumla suyu çekiyor, ardından bodrum giderinin geri akışa karşı korunup korunmadığına bakıyoruz. Aynı gece birden çok adresten çağrı geldiğinde içinde yaşanan katları depo ve otoparkların önüne alıyoruz.
- 03
Hafta sonu kapalı atölyeden sokağa taşan kanal
Dudullu'da cumartesi akşamı bir komşunun haber vermesiyle fark edilen taşmalarda işyeri sahibine ulaşmak bazen zaman alıyor. Avluya erişim sağlandığında kanalı ve çökeltme bacasını boşaltıp taşmayı kesiyoruz. Kalıcı temizlik ve hat yıkaması, işletme açıkken planlanan ikinci bir ziyarete kalıyor. Atölye sahiplerine, hafta sonu taşmalarında ulaşılabilecek bir yedek telefon numarasını komşularıyla paylaşmalarını öneriyoruz.
Sahada nasıl çalışıyoruz
Araç beklerken ve telefonda
Taşma fark edilir edilmez binadaki herkesin su kullanmayı bırakmasını sağlayın: çamaşır ve bulaşık makineleri durdurulsun, banyo yapılmasın. Bodruma su giriyorsa elektriği sigortadan kesin ve suya girmeyin. Kanalizasyon kapağını kendiniz açmaya, içine inmeye çalışmayın; bacada zararlı gaz birikebilir. Sokak üzerindeki ana hat taşıyorsa bu durumu İSKİ'nin çağrı hattına da bildirmeniz gerekir, çünkü kamu hattına müdahale onların sorumluluğunda.
Bizi aradığınızda dört şey soruyoruz: adres, suyun nereden ve ne kadar geldiği, aracın yanaşabileceği nokta ve binada kaç kat olduğu. WhatsApp'tan bir fotoğraf ve konum, doğru aracı tek seferde göndermemizi sağlar. Çarşı ya da Tepeüstü'nün dar sokakları için mini vidanjör, büyük bodrum baskınları için 20 tonluk araç, hat tıkanması için kombine araç yönlendiriyoruz. Ekip yola çıktığında size ulaşabileceğiniz bir numara veriyor, adrese yaklaşırken bir kez daha arıyoruz; bina girişini ya da otopark kapısını açacak birinin hazır olması zaman kazandırıyor.
Bu işin sık çıktığı mahalleler
- Esenkent
- Madenler
- Çakmak
- Tepeüstü
- Yamanevler
- Aşağıdudullu
- Huzur
- Kazım Karabekir
Yerel bilgi
Ümraniye'de bilmeniz gerekenler
- Büyük sağanakta İSKİ'nin bedelsiz tahliye hizmeti
- İSKİ yönetmeliği, su baskını, taşkın ve afet gibi olağan dışı durumlarda inşaat alanları dışındaki her türlü su tahliyesinin bedelsiz yapılacağını söylüyor. Başvuru Alo 185 üzerinden yapılıyor. Yoğun gecelerde sıra uzayabiliyor. Beklemek mi yoksa özel araç çağırmak mı daha uygun, buna sizin karar vermeniz gerekiyor.
- Esenkent'te eski dere yatağı
- 2 Eylül 2024 sağanağında Esenkent'te Barajyolu ile Sarıgazi Yolu arasındaki bölgede binaları su bastı. İSKİ o dönemki açıklamasında, Kemerdere'nin bir kolu olan Des Deresi'nin bu iki yol arasındaki 297 metrelik bölümünün 2006'da bir site inşaatı sırasında doldurulduğunu ve daralan bu kesitin yoğun yağışta taşkına yol açtığını söyledi. Belediye ile İSKİ, sorumluluğun kimde olduğu konusunda anlaşamadı. Bu çevredeki binaların bodrum önlemlerini yağış mevsiminden önce gözden geçirmesi, ıslah çalışmalarındaki son durumu da Alo 185'ten ya da belediyeden sorması iyi olur.
- Çek valf yönetmelikte zorunlu
- İSKİ yönetmeliği, bina sahiplerinden su basman seviyesinin altında kalan bölümler için parsel çıkış bacasına atık suyun geri gelmesini önleyen çek valf ya da benzeri bir önlem koymalarını istiyor. Bu önlem alınmamışsa doğan zarardan yapı sahibi sorumlu tutuluyor. Dere yatağı ve vadi tabanı gibi taşkın riski olan yerlerde bodrumdaki ıslak hacimlerin parsel bacasına pompayla bağlanması esas alınıyor.
Fiyatlandırma
Ümraniye'de acil vidanjör fiyatını neler belirler?
Acil işlerde ücreti sahadaki durum belirliyor. Ümraniye'de en çok şu farklar öne çıkıyor:
Suyun kaynağı: yağmur suyu mu, pis su mu?
Sağanakta bodruma dolan yağmur suyu ile kanaldan geri gelen pis su aynı iş değil. Pis su geri geldiyse çekimden sonra zeminin yıkanması gerekir. Atığın teslim edileceği yer de değişir.
Taşkın genel mi, yalnızca sizin binanızda mı?
İSKİ yönetmeliğine göre su baskını ve taşkın gibi olağan dışı durumlarda, inşaat alanları dışındaki yerlerde tahliye hizmetini İSKİ bedelsiz veriyor. Mahallenin tamamını etkileyen büyük bir sağanakta bu yolu da değerlendirebilirsiniz. Taşma yalnızca sizin binanızın tesisatından kaynaklanıyorsa iş bize kalır.
Çek valf olup olmadığı
Bodrum giderinde geri akışı önleyen bir valf yoksa, kanaldaki su yükseldikçe bodruma gelmeye devam eder. Bu durumda tek seferlik çekim yetmeyebilir. Kanaldaki seviye düşene kadar beklemek ya da tekrar çekmek gerekebilir.
Su basan yerin inşaat alanı olması
Dönüşüm şantiyelerindeki kazı çukurları sağanakta hızla dolabiliyor. İSKİ'nin bedelsiz tahliyesi inşaat alanlarını kapsamadığı için bu işlerde çekilen hacim ve süre doğrudan ücrete yansır.
Adım adım
Acil çağrıda süreç nasıl ilerler?
- 1
Kısa durum bilgisi
- 2
Araç ve ekibin yönlendirilmesi
- 3
Yerinde ilk müdahale
- 4
Sebebin giderilmesi
- 5
Sonraki adımın planlanması
SSS
Ümraniye 7/24 acil vidanjör: sık sorulanlar
Gece aradığımızda ücret değişir mi?
Değişebilir. Gece yarısı ya da bayram sabahı yapılan bir müdahale, hafta içi gündüz yapılan işle aynı hesaplanmıyor. Farkı telefonda, araç yola çıkmadan söylüyoruz; sahada sürpriz bir kalem çıkmaz. Kapsam değişirse, örneğin taşma çekimden sonra hat açmayı da gerektirirse, yine önce size soruyoruz.
Sancaktepe'ye komşusunuz, en geç ne zaman gelirsiniz?
Ezbere saat vermiyoruz. Varış saati o anda boşta olan araca, başka işlerin durumuna ve trafiğe bağlı. Telefonda bunu net olarak söylüyor, değişirse sizi yeniden arıyoruz.
Ana yoldaki rögar taşıyor, sizi mi İSKİ'yi mi aramalıyım?
Sokak üzerindeki kamu hattından taşan su İSKİ'nin sorumluluğunda; onlara bildirmeniz gerekir. Taşma binanızın kendi bacasından ya da bodrumundan geliyorsa biz müdahale ediyoruz. Hangisi olduğundan emin değilseniz fotoğrafla birlikte arayın, ayırt etmenize yardım edelim.
Acil müdahaleden sonra ne olacak?
Gece önce taşmayı durduruyor ve hattı açıyoruz. Sorun tekrar edebilecek yapısal bir nedene işaret ediyorsa, örneğin çökmüş bir boru, gündüz kamera incelemesi öneriyor ve bulguları yönetime raporluyoruz. Böylece aynı gecenin tekrarlanmaması için hangi onarımın gerektiği netleşiyor. Sağanak sonrası taşmalarda ayrıca bodrum giderine geri akış önleyici takılmasını ve bahçe ızgaralarının sezon öncesi temizlenmesini öneriyoruz.
Acil vidanjör fiyatını sorduğumda neden önce bana soru soruyorsunuz?
Tutar suyun yağmur suyu mu pis su mu olduğuna, hacme, aracın yanaşabileceği noktaya ve saate göre değişiyor. Bu bilgiler olmadan söylenen bir rakam sahada büyük olasılıkla değişir. Birkaç soruyu yanıtlar ve bir fotoğraf gönderirseniz, araç yola çıkmadan size gerçekçi bir tutar söylüyoruz. Mahallenin tamamını etkileyen bir taşkındaysanız İSKİ'nin bedelsiz tahliye hizmetini de hatırlatıyoruz.
Bodrumumuzu sağanakta su bastı. İSKİ'yi mi aramalıyız, sizi mi?
Taşkın sokağı ve çevredeki binaları da etkiliyorsa mutlaka Alo 185'e bildirin. Yönetmelik, bu tür olağan dışı durumlarda tahliyenin İSKİ tarafından bedelsiz yapılacağını söylüyor. Su yalnızca sizin binanızın tesisatından geliyorsa, binanız bir inşaat alanıysa ya da beklemek elektrik panosu veya yaşam alanı için risk oluşturuyorsa bizi arayın. İki başvuruyu birlikte yapmanızın da sakıncası yok.
Sigortaya başvurmak için neyi belgelemeliyim?
Çekim başlamadan önce suyun en yüksek seviyesini, zarar gören eşyaları ve suyun nereden girdiğini fotoğraflayın. Çekimden sonra size verilen faturayı ve yapılan işin kısa açıklamasını saklayın. Sorunun yapısal bir nedeni varsa, örneğin çek valf eksikse ya da boru kırıksa, sonradan çekilecek kamera kaydını da dosyanıza ekleyebilirsiniz. Hangi belgelerin istendiğini sigorta şirketinize ayrıca sorun.
Ümraniye semtlerinde vidanjör
Diğer semtlerde vidanjör
Diğer ilçelerde 7/24 acil vidanjör
7/24 canlı hat
Ümraniye'de 7/24 acil vidanjör mü lazım?
Adres, sorunun fotoğrafı ve yaklaşık hacim: bu üç bilgiyle hangi aracın geleceği ve tutar işe başlamadan netleşir.