Kartal · Anadolu Yakası
Kartal Acil Vidanjör: Derin Otopark Dolarken
Tutarı işe başlamadan söyleriz · Faturalı iş
Fotoğraf gönder- 22 araçlık filo
- Faturalı hizmet
- 7/24 açık hat
Kartal'da gece gelen acil çağrıların çoğu, yeni sitelerin derin otoparklarında duran bir pompa ya da kooperatif bloklarında alt kata geri basan bir kolonla ilgili. Durumu dinleyip boşta olan uygun aracı yola çıkarıyor, geliş saatini telefonda söylüyoruz.
- 7/24 Acil Vidanjör
- Kartal
- 7/24 hat
Sahil kesiminde eski fabrika arsalarına yapılan konut projelerinin otoparkları birkaç kat yer altında ve tamamen pompalara bağımlı. Gecenin bir saatinde yağmur şiddetlenip pompa susarsa ya da şebeke elektriği giderse yağmur suyu, en alt kattan başlayarak yükseliyor. Bu tür çağrılar genellikle site güvenliğinden ya da gece vardiyasındaki teknik görevliden geliyor. Su elektrik panolarına, asansör kuyusuna ve araçlara yaklaştıkça durum güvenlik meselesine dönüşüyor. Asansör kuyusuna su girmesi, binada günlerce sürecek bir arızaya dönüşebildiği için bu çağrılarda ilk sorduğumuz şeylerden biri.
D-100'ün kuzeyindeki kooperatif bloklarında acil durumlar daha çok bayram ve kalabalık hafta sonlarında yaşanıyor: kolonun alt dirseği tıkanıyor, zemin kattaki dairelerin klozetlerinden su yükseliyor. Yakacık'ın eğimli caddelerinde ise yağış sırasında yukarıdan gelen su alt kotlardaki bodrumlara yöneliyor. Hastane çevresindeki binalarda ise gece fark edilen taşmalar, sağlık hizmetinin aksamaması için hızlı karar gerektiriyor. Bu çağrıların ortak noktası, arayan kişinin çoğu zaman ne yapacağını bilmemesi; bu yüzden telefonda ilk önlemleri birlikte konuşuyoruz.
Kartal'da sık gördüğümüz durumlar
Kartal için 7/24 acil vidanjör: tipik vakalar
- 01
Kordonboyu'nda sağanak gecesi su dolan otopark
Yeni bir sitenin ikinci bodrum katında pompa durmuş, su araçların tekerlek hizasına yaklaşıyor. İlk hedef, su seviyesini araçların altına indirmek; hortumu doğrudan kuyuya sarkıtıp emişe başlıyoruz. Seviye düştükten sonra rampa dibindeki ızgarada biriken balçığı da alıyoruz. Arızanın motorda mı panoda mı olduğunu teknik görevli ayırt ediyor; elde ikinci bir pompa bulunuyorsa onu bağlamak geceyi kurtarıyor. Sabah ise pompanın neden durduğunu ve kuyunun dip temizliğini teknik birimle birlikte ele alıyoruz.
- 02
Bayram akşamı Soğanlık'ta kolon taşması
Kalabalık bir bayram yemeğinin ardından kooperatif bloğunun zemin katındaki iki dairede klozetlerden su yükseliyor. Binada kapı kapı dolaşıp yukarıdakilerden bir süre musluk açmamalarını rica edecek birine ihtiyacımız oluyor. Biz de bu arada dairelere dolan suyu emiyor, bodrum kapağından kuka hortumunu kolona sürüp tıkacı dağıtıyoruz. Tıkaçtan çıkan malzemeyi yöneticiye göstermek, sonraki bayramlarda aynı sorunun yaşanmamasına yardımcı oluyor.
- 03
Yakacık'ta yağışta dolan bodrum
Eğimli caddenin altındaki bir binanın bodrumuna yukarıdan gelen su dolmuş, gider noktalarından da pis su geliyor. Suyu çekip bodrumu boşaltıyor, bina bacasını temizliyoruz. Ana hat doluysa bunu açıkça söylüyor ve zemin kat giderleri için çek valf önerisinde bulunuyoruz. Suyun çekildiği bodrumda zemini yıkayıp kalan çamuru da alıyoruz.
Sahada nasıl çalışıyoruz
Gece çağrısında konuştuğumuz konular
Önce suyun nerede ve ne hızla yükseldiğini, elektrik panolarına ya da asansör kuyusuna ulaşıp ulaşmadığını soruyoruz. Ardından otoparkın kaçıncı bodrum katında olduğunu, giriş yüksekliğini ve aracın rampaya ne kadar yaklaşabileceğini öğreniyoruz. Derin otoparklar için emiş kapasitesi yüksek bir aracı, kooperatif bloklarının dar aralarına ise mini vidanjörü yönlendiriyoruz. Bariyerli sitelerde nöbetçi görevliye aracımızın geleceğini önceden haber verirseniz kapıda vakit kaybetmiyoruz. Otoparkta kaç araç bulunduğu ve suyun hangi seviyede olduğu, yanımıza alacağımız hortum uzunluğunu da belirliyor.
Araç gelene kadar: sudaki araçları çalıştırmayın, suya yaklaşan elektrik ekipmanının sigortasını kapatın, asansörü kullanmayın ve üst katlara alın, bodruma inmeyin. Taşma kolondan geliyorsa yukarıdaki komşulara haber verin. Acil müdahalelerde de çekilen atık kabul noktasına taşınıyor; iş sonunda yönetime yaptığımız müdahaleyi anlatan kısa bir rapor bırakıyoruz.
Bu işin sık çıktığı mahalleler
- Kordonboyu
- Yalı
- Yunus
- Soğanlık Yeni
- Esentepe
- Petrol İş
- Yakacık Çarşı
- Yakacık Yeni
- Uğur Mumcu
Yerel bilgi
Kartal'da acil durumlarda bilmeniz gerekenler
- Su baskınında İSKİ tahliyesi bedelsiz
- İSKİ Abone Hizmetleri Tarife ve Uygulama Yönetmeliği'ne (49/h) göre su baskını, taşkın ve afet gibi olağan dışı durumlarda, yapı inşaat alanları hariç her türlü su tahliyesi İSKİ tarafından bedelsiz yapılıyor. Baskın sokak kaynaklıysa Alo 185'i arayın. Yoğun sağanaklarda İSKİ ekipleri aynı anda pek çok noktaya müdahale ettiği için bekleme olabilir. Arıza bina içindeyse ya da su elektrik panosuna ve asansör kuyusuna yaklaşıyorsa özel araç çağırmak gerekebilir.
- Geri basmaya karşı önlem bina sahibinde
- Yönetmeliğin 49/ğ bendine göre, atık su doğal akışla kanala gitse bile, binanın su basman seviyesinin altında kalan kısımlarda geri basmayı önleyecek çek valf benzeri bir önlem almak taşınmaz sahibinin yükümlülüğü. Önlem alınmadığı için doğan zarardan yapı sahibi sorumlu. Sağanakta bodruma pis su geri basıyorsa, acil müdahaleden sonra bu konuyu yönetimle mutlaka konuşun.
- Yenilenen sokaklarda baskın sürüyorsa
- Kartal merkezde yağmur suyu hatları yenilendi ve denizle birleşen prefabrik bir dere kanalı yapıldı. Kordonboyu, Soğanlık Yeni ve Uğur Mumcu'da yağmur suyu ile atık su hatları ayrıldı, Topselvi ve Yalı'da yeni yağmur suyu kanalları döşendi. Bu sokaklarda bir bina hâlâ her sağanakta su alıyorsa sorun büyük ihtimalle bina bağlantısında, rampa ızgarasında ya da pompa kuyusunda. Acil çekimden sonra bu noktaların kontrol edilmesi gerekiyor.
Fiyatlandırma
Kartal'da acil vidanjör fiyatını neler belirler?
Acil çağrıda saat ve günün yanında, baskının kaynağı ve suyun içeriği de işin kapsamını değiştiriyor. Telefonda bu konuları soruyoruz.
Su sokaktan mı geliyor, binadan mı
Yağıştan sonra sokaktaki şebeke dolup suyu rampadan ya da kapıdan binaya yolluyorsa, İSKİ yönetmeliğine göre tahliye inşaat alanları dışında bedelsiz yapılıyor. Su bozulan bir pompadan, tıkalı bir kolondan ya da bina tesisatından geliyorsa iş özel hizmete giriyor. Bunu baştan ayırmak gereksiz harcamayı önlüyor.
Suyun içeriği
Otoparka dolan su yalnızca yağmur suyuysa çekim daha basit. Atık su da karışmışsa atığın gideceği yer değişiyor; ardından bodrumun yıkanması ve çamurun alınması da gerekiyor.
Elektriğin durumu
Şebeke elektriği kesik ve otopark pompası çalışmıyorsa, yağış sürdükçe su gelmeye devam ediyor. Bu durumda tek çekim yetmeyebiliyor; elektrik gelene kadar seviyenin tekrar tekrar düşürülmesi gerekebiliyor.
Adım adım
Acil çağrıda süreç nasıl ilerler?
- 1
Kısa durum bilgisi
- 2
Araç ve ekibin yönlendirilmesi
- 3
Yerinde ilk müdahale
- 4
Sebebin giderilmesi
- 5
Sonraki adımın planlanması
SSS
Kartal 7/24 acil vidanjör: sık sorulanlar
Kartal'a gece ne zaman ulaşabilirsiniz?
Söz verdiğimiz bir süre yok; D-100 ve sahil yolunun gece hâli, bakım çalışmaları ve boştaki aracımızın o an bulunduğu yer belirleyici. Arayışınızın ardından hangi aracın yola çıktığını ve tahmini varışını size aynı telefonda bildiriyoruz.
Elektrik kesildi, otopark pompası çalışmıyor; ne yapmalıyız?
Önce kimsenin suya girmemesini sağlayın. Elektrik geri gelene kadar suyu vidanjörle çekerek seviyeyi kontrol altında tutabiliriz. Elektrik geldiğinde pompanın kendiliğinden devreye girip girmediğini birlikte kontrol ediyoruz; şamandıra arızası sık rastlanan bir neden. Jeneratör varsa pompanın ona bağlı olup olmadığını teknik görevliye sormak da faydalı.
Hastane yakınındaki binamızda gece taşma oldu; öncelik veriyor musunuz?
Suyun yaşam alanına, elektriğe ya da kritik bir kullanıma ulaştığı durumlara öncelik veriyoruz. Telefonda durumu net anlatmanız bu değerlendirmeyi yapmamızı kolaylaştırıyor. Sağlık hizmetini etkileyebilecek bir durum varsa bunu telefonda ilk cümlede söyleyin.
Bayramda ve yılbaşında da çalışıyor musunuz?
Evet; 7/24 hizmet bayram, yılbaşı ve hafta sonu da sürüyor. Bu tarihlerde telefonlar sıklaştığı için anlattıklarınıza göre dürüst bir saat veriyoruz. Tatil öncesinde otopark pompası ve kolon kontrolü yaptırmak, bu tür çağrıların çoğunu önlüyor.
Kartal'da gece acil vidanjör çağırmak daha mı pahalı?
Gece, hafta sonu ve bayram günlerindeki çalışmalar, mesai içindeki planlı işlerden farklı fiyatlanabiliyor. Bunu araç yola çıkmadan önce telefonda açıkça söylüyoruz. Baskın sokaktaki şebekeden geliyorsa İSKİ'nin tahliyesinin bedelsiz olduğunu da hatırlatıyoruz; beklemek güvenliyse bu seçeneği değerlendirebilirsiniz.
Otoparkımızı sokaktan gelen yağmur suyu bastı; masrafı İSKİ karşılar mı?
Yönetmeliğe göre su baskınında tahliye, inşaat alanları dışında İSKİ tarafından bedelsiz yapılıyor. Araç ve eşya zararının karşılanması ise ayrı bir konu; sigorta poliçenize ya da hukuki sürece bağlı ve bu konuda kesin bir şey söyleyemiyoruz. Bilmekte fayda olan bir nokta var: geri basmayı önleyecek önlem alınmamışsa yönetmelik, bundan doğan zarardan yapı sahibini sorumlu tutuyor.
İnşaat hâlindeki binamızın bodrumunu su bastı; İSKİ gelir mi?
İSKİ'nin bedelsiz tahliye hizmeti yapı inşaat alanlarını kapsamıyor. Kartal'da dönüşüm ve yeni konut şantiyeleri çok olduğu için bu soruyu sık duyuyoruz. Şantiye bodrumundaki suyu ve çamuru vakumlu araçla çekiyoruz. Su temel ya da kalıp seviyesine yaklaşıyorsa durumu şantiye şefiyle birlikte telefonda değerlendiriyoruz.
Kartal semtlerinde vidanjör
Diğer semtlerde vidanjör
7/24 canlı hat
Kartal'da 7/24 acil vidanjör mü lazım?
Adres, sorunun fotoğrafı ve yaklaşık hacim: bu üç bilgiyle hangi aracın geleceği ve tutar işe başlamadan netleşir.